Atendimento Rápido
O menu atendimento rápido veio para facilitar o atendimento ao cliente, onde terá varias possibilidade e benefícios em um único caminho, para saber mais basta ver o video abaixo, e ler as demais informações abaixo do video: Funções Disponíveis: Instruções de Uso: OS Rápida: Adicionar Novo Contato: Remover Contato: Adicionar Previsão de Pagamento: Está precisando […]
SVA Campsoft (Clientes)
Nesta página estaremos ensinando um breve passo a passo de como adicionar o SVA da Campsoft direto no cliente. Passo 1: Ir até o contrato do cliente que irá adquirir o serviço e clicar no primeiro ícone do contrato: Após clicar no ícone verde para editar as informações de contrato do cliente desejado como mostra […]
MODOBANK
Neste passo a passo estaremos ensinando a configurar no Banco do Sistema e criar uma Carteira de Cobrança do MODOBANK para utiliza-lo dentro do ISPCLOUD, essa configuração irá permitir que você gere QrCode Pix dentro dos boletos de bancos que você já utiliza. Acima falamos sobre a 1ª opção que é gerar QrCode Pix dentro […]
INTEGRAÇÃO CAMPSOFT
Agora temos integração com o Serviço Adicional da Campsoft, para utilizar o serviço basta seguir os exemplos abaixo: Passo 1: Após ir na lista de menu Cadastros/Serviços API, basta selecionar no Campo API o serviço Campsoft e clicar em CADASTRAR Passo 2: Após clicar nele, abrirá um formulário e nele terá 2 opções: Passo 3: […]
Contrato com valores divergentes
Agora temos um novo relatório chamado Contrato com Valores Divergentes, onde é possível localizar todos os contratos que estão com divergências dentro da sua empresa. Na imagem acima conseguimos identificar no quadro azul que Valor Contrato está 105,00 porém no Valor Gerado está 100,00 no exemplo acima conseguimos identificar que houve uma divergência nos valores […]
Envio em massa por whatsapp adicionado
Agora há a possibilidade de selecionar o serviço de envio por whatsapp no menu Rotinas -> Envio em massa. Porem, alertamos o risco do numero da conta utilizada, cair na lista de spam e ser bloqueado, utilizem com responsabilidade.
Implementações com novos serviços de terceiros no sistema
Novo tratamento com os serviços de integração.
Agora, os serviços de terceiros que temos integração, foram retirados dos parâmetros gerais da empresa, e foram centralizados em Cadastros -> Serviços API, para melhorar o controle das integrações. E eles serão aplicados aos clientes, em uma nova aba em seus contratos, chamada serviços adicionais. Aqui nesta aba, selecionaremos o serviço que queremos aplicar ao […]
Novas situações para as ordens de serviço
Os status de cancelado e pendente foram adicionados
Aviso de abertura de chamado para o técnico responsável
Na abertura de novas ordens de serviço, se a empresa tiver configurado um parâmetro de whatsapp, podemos agora mandar uma mensagem ao técnico responsável pela mesma. Para isso, devemos inicialmente ir até Configurações -> Empresas, editar a empresa, e nos seus parâmetros gerais, marcar como Sim o Notificar técnico responsável pela OS Depois, fazemos o […]