Apagão global cibernético atinge grandes corporações
Apagão global afeta empresas de grande porte ao redor do mundo, mas será que teve impacto no setor de telecomunicações?
Melhorando a Experiência do Cliente: Estratégias Eficazes para Provedores de Internet
A satisfação do cliente é o alicerce de qualquer negócio bem-sucedido, e os provedores de internet não são exceção. À medida que a conectividade se torna essencial na vida moderna, oferecer uma experiência excepcional ao cliente não é mais uma opção, mas uma necessidade. Neste artigo, exploraremos estratégias práticas para melhorar a experiência do cliente […]
13 de Outubro de 2022
Atualizações 13/10/2023 (Clique nas atualizações para conferir) Está precisando de ajuda e não sabe como prosseguir? Chame o nosso suporte.
Conheça os 3 níveis de atendimento para provedores de internet
Grandes empresas estão abrindo os olhos para o relacionamento com o cliente, percebendo a importância de um atendimento humanizado, de como ele pode ser um fator diferencial perante a concorrência. A internet deu voz aos clientes, tornando-os cada vez mais ativos, se não gostam de algo não exitam em ir para a internet reclamar, seja […]
Como fazer o seu provedor de internet crescer mais?
De acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) uma pesquisa divulgou que 25% dos brasileiros não têm acesso à internet. Cerca de 46 milhões de brasileiros ainda não possuem qualquer tipo de acesso à internet, sem falar nos casos em que a experiência de navegação ainda é bem precária. Portanto, trata-se de um […]