Reincidência
Temos agora no nosso sistema o relatório de reincidência, onde é possível localizar todas as OS que estão em reincidência, ou seja as ordens de serviços ou chamados que foram abertos mais de uma vez no mês. Veja o vídeo abaixo para saber mais: Caso esteja com alguma duvida relacionada ao novo menu entre em […]
Para clientes Rede Neutra
Bloqueio clientes do Portal Agora é possível fazer o bloqueio dos clientes que foram cadastrados direto pelo portal da Vtal. Para isso, será necessário criar um usuário para o ISPCLOUD dentro do portal da Vtal. Já dentro do sistema do ISPCLOUD, vamos ir até Configurações -> Empresa, parâmetros gerais, e vamos ativar a função, Bloqueio […]
Visualizar os serviços adicionais
Agora, em Relatórios -> contratos, é possível a visualização dos serviços adicionais que cada contrato possui. Para isso, basta clicar no + na coluna de ações.
Imprimir faturas
Agora temos a possibilidade de cadastrar uma carteira de cobrança loja, que pode ser usada como um controle financeiro interno, sem vínculo com um banco. Para isso, em Configurações -> Bancos, vamos cadastrar um banco marcando sua instituição bancária como Loja. Após isso, faremos o cadastro em Configurações -> Carteira de cobrança Com estes passos […]
Visualização das notas fiscais na central do cliente
Agora é possível controlar se o cliente conseguirá ou não ver suas notas fiscais em seu acesso à central do assinante. Basta irmos em Configurações -> empresas, submenu de central do cliente. Caso tenha mais alguma duvida é só entrar em contato com o Suporte ISP Cloud.
Integração com o serviço de SMS OWEN
Para cadastro, basta ir em Rotinas -> Parâmetros SMS. Está precisando de ajuda e não sabe como prosseguir? Chame o nosso suporte.
Envio em massa de mensagens
Adicionado a opção de filtros por plano e subplano na busca. Está precisando de ajuda e não sabe como prosseguir? Chame o nosso suporte.
Quadro de anotações
Os usuários do sistema, podem fazer anotações e salva-las neste quadro. As notas ficam salvas durante a sessão do usuário. Está precisando de ajuda e não sabe como prosseguir? Chame o nosso suporte.
Aplicativo para os técnicos
A nova versão do app para os técnicos saiu na loja, podendo ser obtida por este link: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ispcloud.ispcloud_app_dos_tecnicos Está precisando de ajuda e não sabe como prosseguir? Chame o nosso suporte.
Variáveis de boletos
Todas as variáveis referentes aos boletos nos envios de mensagens, devem ser substituídas pela variável {link_boleto} As variáveis {gerencianet_link_individual} e {boleto_facil_link} deixaram de existir.Caminho para configuração Rotinas/Template de Mensagens/Templates emails. Está precisando de ajuda e não sabe como prosseguir? Chame o nosso suporte.