Podemos enviar mensagens especificamente ao cliente, direto pelo seu contrato. Temos o menu para envio de sms/e-mail e whatsapp. Lembrando que devemos ter as integrações com os serviços de mensagens.
Envios: #
Assim que clicarmos no ícone de envio, irá aparecer o quadro com as opções para tratamento.
Neste quadro, vamos ter as informações do cliente:
- Nome
- Telefone
Depois, vamos selecionar o serviço de envio e o tipo de texto, com este podendo ser um template ou um texto aberto.
obs: os templates com variáveis não serão aceitos para seleção.
Depois que tudo for selecionado, é só clicar para enviar.