Adicionamos recentemente em nosso sistema a possibilidade de utilizar a plataforma de atendimento Nuvem Plus com API Oficial integrada diretamente ao ISPCloud. Para saber como é feita essa configuração basta seguir os exemplos abaixo:
Passo 1: Administrativo -> Empresas -> Editar
Passo 2: Acesse a aba Canais e clique nos 3 pontinhos.
Após clicar nos 3 pontinhos é só clicar em Copiar Token API:
Passo 3: Agora é só colar o token que copiamos dentro do Sistema ERP ISPCloud:
Rotinas -> Parametros WhatsApp
Observe que o nome do serviço adicionado é CHAT CLOUD; colamos o token e agora iremos alterar a opção API OFICIAL para ‘sim’ e salvar.
Passo 4: Você já possui template criado dentro da plataforma, porém agora será necessário ajustarmos dentro do sistema pra que você consiga fazer seus envios de dentro do ISPCloud:
API OFICIAL: Sim
TEMPLATES META: Irá disponibilizar os que estão criado no Nuvem.
TEMPLATE UTILIZA VARIAVEL: Sim
Verifique que logo que colocamos ‘sim’ no campo API OFICIAL foi disponibilizado os Templates Meta! Quando selecionamos alguns dos templates exibidos, é aberto no campo MSG o texto daquele template especifico.
Neste exemplo o template selecionado possui variavel {{ 1 }}, nessa situação é preciso inserir a variavel do sistema no campo de VARIAVEL ISPCLOUD para que quando for feito o disparo/envio em massa seja convertido na variavel do sistema. Veja o exemplo abaixo:
Para escolher qual variavel deseja usar, é preciso acessar a aba de VARIAVEIS e copiar a desejada, veja o exemplo abaixo:
1- Variáveis de Rotinas automáticas
2- Variáveis envio manual
3- Variáveis envio de notificação OS
4- Variáveis envio boleto
Feito as operações acima é só criar programar agora a rotina indo até o menu:
Rotinas -> Notificações.
Para saber como configurar a plataforma NuvemPlus com a Meta e criar os templates, veja o conteúdo abaixo até o fim: