1. O Alerta de Pendência
Ao acessar o menu Fiscal > NFCom, o sistema agora exibe um banner de atenção caso existam notas com erro.
- Identificação Visual: Um card laranja no topo da lista indica a quantidade exata de notas rejeitadas.
- Status de Resolução: O sistema monitora se a pendência ainda aguarda ação do usuário.
- Prazo: Lembre-se que notas rejeitadas podem ser corrigidas e retransmitidas dentro do mês atual.
2. Como Localizar e Corrigir
Para visualizar quais notas precisam de atenção:
- Clique no botão Pesquisa Avançada (indicado pela seta no sistema).
- Utilize o filtro de status selecionando “Rejeitadas”.
- Na listagem, a coluna Motivo apresentará o erro retornado (Ex: Certificado vencido ou Erro de XML).
- Após corrigir o erro apontado, utilize o ícone de Retransmitir (setas circulares laranja) na coluna de ações.
💡 Dica: Fique atento à data da “Última verificação” no canto inferior direito do alerta para garantir que você está visualizando os dados mais recentes.
3. Retransmissão em Lote (Ação em Massa)
Para otimizar a operação, o ISPCloud agora permite que você resolva múltiplas rejeições de uma só vez. Isso é ideal para casos onde o motivo da rejeição foi corrigido globalmente (ex: renovação de certificado digital ou ajuste de alíquota).
