Mult TV
Nós do ISPCloud estamos sempre em busca de oferecer mais praticidade e eficiência para os nossos parceiros. Pensando nisso, realizamos a integração com a MULT TV, permitindo que os provedores que utilizam nossa plataforma consigam configurar e sincronizar planos de forma automatizada e simples. O primeiro passo ao receber o token, é acessar o menu: […]
Turbo Med
Integração entre ISPCloud e Turbo Med para otimizar o envio de dados de clientes e agilizar processos clínicos. Confira abaixo o passo a passo para configurar e utilizar essa nova funcionalidade. Antes realizar os passos abaixo, cadastre o SVA em sua base: Cadastros -> Serviços API Passo 1 – Acessar a edição de contrato. Passo […]
NF Material
📝 Observação Importante Atualmente, o sistema ISPCloud não possui suporte oficial para emissão de notas fiscais com validade jurídica voltada a serviços fora do setor de telecomunicações. Por esse motivo, o modelo apresentado neste passo a passo deve ser utilizado apenas de forma provisória, com o objetivo de registrar o fornecimento de materiais dentro da […]
Relatório de Produtividade
Apresentamos uma nova funcionalidade dentro do sistema: o Relatório de Produtividade!Agora ficou muito mais fácil acompanhar e mensurar o desempenho da sua equipe de atendimento. Relatórios -> Produtividade Pesquisa Avançada – Menu “Mostrar cobranças” Nesta opção, ao selecionar Mostrar cobranças, o usuário pode filtrar o relatório para exibir somente os registros relacionados a cobranças, com […]
Playhub
Este artigo apresenta a nova integração entre o ISPCloud e o Playhub, que permite o gerenciamento automatizado de contratos, inclusão de serviços adicionais e sincronização de informações entre as plataformas. A integração foi desenvolvida para facilitar a operação de provedores que utilizam o Playhub como plataforma de conteúdo, centralizando os processos diretamente no ISPCloud. Passo […]
Autorização de ONU
📲 Bem-vindo ao Guia de Autorização de ONU via Aplicativo Técnico ISPCloud Neste passo a passo, você aprenderá como autorizar ONUs diretamente pelo aplicativo do técnico, de forma simples, rápida e segura. Siga as instruções abaixo para garantir que seus clientes estejam conectados com agilidade e eficiência. Não esqueça que antes de realizar o passo […]
Cartão de Crédito – Efí
Modalidade: Parcelado e Recorrência Nesta seção, você encontrará as instruções para configurar e utilizar as formas de pagamento por cartão de crédito parcelado e recorrente no ISPCloud. Ambas as modalidades permitem maior flexibilidade para o cliente e garantem mais agilidade na gestão de cobranças. Abaixo, explicamos o funcionamento de cada uma e mostramos o passo […]
Movimentações em Comodato
Realizamos um ajuste recentemente nas permissões de usuário com relação aos comodados, veja abaixo o que foi ajustado. Antes era possivel verificar os equipamentos em comodato e também realizar as movimentações do depósito para o contrato do cliente desejado como mostra na imagem abaixo: Agora adicionamos uma nova permissão que impossibilitará o usuário de realizar […]
Negativado
1) Adicionamos a possibilidade de alterar o status do contrato do cliente para Negativado, sendo possivel identifica-los no relatório de negativados, onde irá facilitar o manuseio e gerenciamento dos clientes que estiverem nessa situação. Veja as informações abaixo: 1- Aqui estamos alterando a situação do contrato para negativado 2- Agora conseguimos identificar diretamente através do […]
Atualização no Dashboard
Caso ainda não tenha visto as utilidades e as informações do Dashboard, confira agora no video abaixo a apresentação do menu com suas melhorias: Caso tenha alguma duvida ou alguma sugestão é só nos chamar no canal do suporte.