Perigos de ter clientes inadimplente

Ter clientes inadimplentes é um problema muito comum em diversos setores e no ramo dos provedores esse problema não poderia ser diferente. Isso porque estabelecer uma cartela de clientes e gerar uma boa receita é o sonho de toda a empresa e manter estes clientes é uma tarefa fundamental. Entretanto essa tarefa não se estabelece […]

Como melhorar a gestão do seu provedor?

Não é novidade para ninguém que atualmente o mercado está muito competitivo justamente por isso a produção em larga escala tem se tornado umas das potências. Por isso, independente de qual for o segmento, a busca por uma produção em larga escala tem se tornado cada vez maior. Entretanto é importante ressaltar que a qualidade […]

Conheça os 3 níveis de atendimento para provedores de internet

Grandes empresas estão abrindo os olhos para o relacionamento com o cliente, percebendo a importância de um atendimento humanizado, de como ele pode ser um fator diferencial perante a concorrência. A internet deu voz aos clientes, tornando-os cada vez mais ativos, se não gostam de algo não exitam em ir para a internet reclamar, seja […]

Como fazer o seu provedor de internet crescer mais?

De acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) uma pesquisa divulgou que 25% dos brasileiros não têm acesso à internet. Cerca de 46 milhões de brasileiros ainda não possuem qualquer tipo de acesso à internet, sem falar nos casos em que a experiência de navegação ainda é bem precária. Portanto, trata-se de um […]