Abertura de OS sem Contrato
Pensando em trazer ainda mais flexibilidade e agilidade no atendimento, agora o ISPCloud permite a abertura de Ordem de Serviço mesmo para clientes que não possuem contrato vinculado. ⚙️ Como funciona na prática: 1️⃣ Acesse o Central de Chamados2️⃣ Clique em Nova OS3️⃣ Selecione o cliente desejado e utilize a opção “Sem contrato” Essa melhoria […]
Relatório de Acessos
Novo Relatório de Registro de Acessos: Implementamos um sistema de auditoria detalhado que monitora a navegação dos usuários. Caminho: Relatórios -> Acessos. Demonstração de Fluxo: Rastreio em Tempo Real Para validar a nova funcionalidade, realizamos o seguinte percurso no sistema: Detalhamento do Registro de Auditoria Ao retornar para o menu Relatórios -> Acessos, o registro […]
Razão LTV / CAC
O card Razão LTV / CAC é, essencialmente, o termômetro de saúde financeira do seu negócio. Ele cruza os dois dados que vimos anteriormente para dizer se a sua operação é lucrativa no longo prazo. 📊 O que é a Razão LTV / CAC? É um índice que mostra quanto valor o cliente traz para […]
Lifetime Value (LTV)
Implementamos o indicador de LTV, essencial para medir o valor gerado por cada cliente ao longo do relacionamento com a sua empresa. O que você encontra: Por que acompanhar o LTV? O LTV ajuda a definir quanto você pode gastar na aquisição de novos clientes. No seu dashboard, ele alimenta a relação LTV / CAC […]
Custo de Aquisição de Cliente (CAC)
Adicionamos o indicador de CAC ao seu dashboard para que você tenha controle total sobre o investimento necessário para conquistar cada novo contrato. 📋 O que mudou: Análise de Eficiência: Agora é possível cruzar o gasto total de marketing/vendas com a performance de conversão em tempo real. Card Principal de CAC: Exibição clara do valor […]
Novo botão Visão Geral – Relatório de SVA
📍 Caminho: Relatórios → Contratos → Relatório SVA → Visão Geral Cards de Indicadores (KPIs) Gráficos e Rankings Rankings e Geolocalização Auditoria de Serviços Cadastrados
02 de Março de 2026
NFCom: Exibição do Endereço do Destinatário no Layout
Implementada a exibição dos dados de endereço completo do cliente (Tomador do Serviço) no corpo do DANFCOM (Documento Auxiliar da Nota Fiscal de Fatura de Serviços de Comunicação Eletrônica). 🛠️ O que mudou? No bloco inferior esquerdo do documento, logo abaixo da Chave de Acesso, foram adicionados os seguintes campos dinâmicos:
Extrato Radius na Configuração de IP
Para tornar o nosso suporte ainda mais ágil e preciso, implementamos uma melhoria importante no sistema. Agora, o Extrato Radius está disponível diretamente na aba de Configuração de IP do cliente. O que mudou? Antes, era necessário navegar por diferentes menus para entender o histórico de conexão. Agora, com essa integração, você tem uma visão […]