NFCom: Exibição do Endereço do Destinatário no Layout
Implementada a exibição dos dados de endereço completo do cliente (Tomador do Serviço) no corpo do DANFCOM (Documento Auxiliar da Nota Fiscal de Fatura de Serviços de Comunicação Eletrônica). 🛠️ O que mudou? No bloco inferior esquerdo do documento, logo abaixo da Chave de Acesso, foram adicionados os seguintes campos dinâmicos:
Extrato Radius na Configuração de IP
Para tornar o nosso suporte ainda mais ágil e preciso, implementamos uma melhoria importante no sistema. Agora, o Extrato Radius está disponível diretamente na aba de Configuração de IP do cliente. O que mudou? Antes, era necessário navegar por diferentes menus para entender o histórico de conexão. Agora, com essa integração, você tem uma visão […]
05 de Fevereiro de 2026
Ordens de Serviço: Relatório de Geolocalização Técnica
O ISPCloud agora conta com um módulo de Geolocalização Técnica, projetado para auditoria e otimização das rotas de campo. Através dele, os gestores podem visualizar o trajeto percorrido pelos técnicos, os pontos de parada e o tempo gasto em deslocamento. Como acessar e filtrar: Informações do Relatório: Ao processar a busca, o sistema apresentará uma […]
Ordens de Serviço: Fotos do Aplicativo no Layout de Impressão
Agora é possível incluir automaticamente as fotos tiradas pelo técnico através do aplicativo diretamente no Layout de Impressão da OS. Essa funcionalidade permite que o cliente visualize as evidências da instalação ou manutenção (como testes de sinal, equipamentos instalados ou fotos do local) no documento final. Para conferir a OS encerrada basta acessar os CHAMADOS […]
Transferência de SVA entre Contratos
Agora é possível mover serviços de Valor Adicionado (SVA) entre diferentes contratos de um mesmo cliente sem a necessidade de excluir e recadastrar o serviço. Isso preserva o histórico e agiliza mudanças de planos ou reestruturações de conta. Como realizar a transferência: Benefícios:
Contas a Receber: Geração de Boletos em Lote
O ISPCloud agora permite o processamento de múltiplas faturas simultaneamente, oferecendo duas modalidades distintas de cobrança conforme a necessidade do cliente ou da empresa. Como realizar a operação: Opção A: “Boleto individual para cada fatura” Opção B: “Boleto único” Importante:
Estoque: Pesquisa Multiempresas
Para facilitar a gestão de estoque em grupos econômicos ou provedores com múltiplas filiais, agora é possível visualizar e buscar produtos de todas as empresas cadastradas sem precisar trocar o contexto do sistema. Como utilizar o filtro global:
NFCom: Notas Rejeitadas (Retransmissão em Massa)
1. O Alerta de Pendência Ao acessar o menu Fiscal > NFCom, o sistema agora exibe um banner de atenção caso existam notas com erro. 2. Como Localizar e Corrigir Para visualizar quais notas precisam de atenção: 💡 Dica: Fique atento à data da “Última verificação” no canto inferior direito do alerta para garantir que […]
Melhorias no Relatório de Chamados
Com a nova atualização do Relatório de Chamados, foi adicionado o botão “Ver gráficos”, que permite uma análise muito mais visual e estratégica dos dados. Ao clicar no botão Ver gráficos, localizado no canto superior direito do relatório, o sistema apresenta gráficos gerados automaticamente com base nos chamados listados conforme os filtros aplicados. 📌 Indicadores […]