Agora é possível mover serviços de Valor Adicionado (SVA) entre diferentes contratos de um mesmo cliente sem a necessidade de excluir e recadastrar o serviço. Isso preserva o histórico e agiliza mudanças de planos ou reestruturações de conta.
Como realizar a transferência:
- Acesse o Contrato de Origem: No contrato do cliente, vá até a aba de serviços do contrato que possui o SVA atualmente.
- Inicie a Movimentação: Na lista de serviços, clique no ícone de setas de transferência (localizado ao lado do ícone de lixeira) na coluna de ações.
- Selecione o Destino: Uma janela pop-up será exibida com a pergunta “Deseja transferir o SVA?”. No campo “Selecione o novo contrato”, escolha para qual dos outros contratos do cliente o serviço deve ser movido.
- Confirme a Ação: Clique no botão “Sim, transferir!” para concluir a operação.
Benefícios:
- Agilidade: Move o serviço (ex: Câmeras, Streaming, Segurança Digital) instantaneamente entre contratos.
- Integridade de Dados: Evita erros de digitação ao recadastrar valores ou descrições de serviços.
- Flexibilidade: Ideal para cenários onde o cliente deseja unificar serviços em um contrato específico ou separar cobranças.