Relatório de SVA

Agora ficou fácil acompanhar os serviços de valor agregado!
Criamos um relatório de SVA no ISPCloud para facilitar a gestão, visualização e análise dos dados que realmente importam.

Relatórios -> Contratos -> Relatórios SVA


🔍 Novo Relatório de SVA no ISPCloud — entenda cada campo da pesquisa avançada:

Facilitamos a consulta de serviços adicionais com filtros completos e precisos. Veja o que cada campo significa:

🗂️ Campos da Pesquisa Avançada:

  • Tipo de pesquisa:
    Escolha entre “Adição”, “Remoção” define o tipo de ação no serviço.
  • Tipo de pessoa:
    Selecione se o cliente é Pessoa Física ou Jurídica.
  • Nome:
    Informe o nome do cliente para localizar os registros.
  • CPF/CNPJ:
    Busque diretamente pelo CPF ou CNPJ do assinante.
  • Telefone:
    Campo para filtrar pelo telefone cadastrado.
  • De / Até:
    Período da adição ou remoção do serviço (útil para relatórios mensais ou históricos).
  • Plataforma:
    Escolha a plataforma relacionada ao SVA (ex: Netflix, HBO, Antivírus, etc).
  • Pacote:
    Selecione o pacote do serviço adicional contratado (ex: Plano A, Família HD, etc).
  • Endereço / Número / Bairro:
    Campos para refinar a busca por localização do cliente.
  • Cidades:
    Botão que permite abrir a lista de cidades para filtro regional.

🧹 Botões úteis:

  • Limpar: Reseta todos os filtros.
  • Pesquisar: Executa a consulta com os filtros escolhidos.

📊 Visualização de dados por serviço cadastrado

Além dos filtros detalhados, o relatório de SVA no ISPCloud conta com gráficos dinâmicos que facilitam a leitura e a tomada de decisão.

🔹 O que o gráfico mostra?

  • Quantidade total de cada serviço adicional cadastrado.
  • Representação em barras com a porcentagem sobre o total.
  • Visual simples, direto e atualizado com base nos filtros aplicados.

💡 Exemplo:
Na imagem acima, o serviço “LIVRO” representa 30,77% do total de SVAs cadastrados no período consultado.

✅ Ideal para:

  • Análise de popularidade de serviços.
  • Apoio a decisões comerciais e operacionais.
  • Relatórios gerenciais de forma rápida e visual.

📋 Informações detalhadas por contrato — tudo em uma única tabela!

A nova tela do Relatório de SVA traz um painel completo e intuitivo com os principais dados por cliente/contrato. Confira:

🧾 Colunas explicadas:

  • Contrato:
    Número do contrato vinculado ao cliente.
  • Razão Social (Apelido contrato):
    Nome do titular + apelido do contrato para facilitar identificação (ex: “JOÃO (CASA)”).
  • Telefone / E-mail:
    Contatos cadastrados do assinante.
  • Mensalidade contrato:
    Valor total da mensalidade do plano principal.
  • Qtde de serviços:
    Quantidade de SVAs (Serviços de Valor Adicionado) ativos nesse contrato.
  • Valor total dos serviços:
    Soma em reais dos serviços adicionais.
  • % Adicionais:
    Representa o quanto os SVAs correspondem sobre o valor da mensalidade total.
  • Serviços (detalhes):
    Botão que abre uma tela com todos os detalhes dos serviços ativos no contrato.

📈 Resumo no topo da tabela:

  • 💰 Mensalidades: R$ 1.040,00
  • 🔢 Qtd Serviços: 13
  • 🧾 Valor total dos SVAs: R$ 180,00
  • 📊 SVAs representam: 17,31% da receita de mensalidades

Qualquer duvida pode entrar em contato com nosso suporte.

Compartilhe

Se inscreva para receber nossos conteúdos.

Mais conteúdo

Relatório de Produtividade

Apresentamos uma nova funcionalidade dentro do sistema: o Relatório de Produtividade!Agora ficou muito mais fácil acompanhar e mensurar o desempenho da sua equipe de atendimento.

Leia Mais »

Playhub

Este artigo apresenta a nova integração entre o ISPCloud e o Playhub, que permite o gerenciamento automatizado de contratos, inclusão de serviços adicionais e sincronização

Leia Mais »