Atualização

12 de Setembro de 2023

Layouts dos boletos API

Para os clientes que utilizam os bancos que são Gateways de pagamento (EFI – Gerencianet – Galaxpay e etc), será necessário reconfigurar a carteira.

A partir desta atualização, iremos utilizar um layout de impressão de boletos direto do sistema, e não mais o dos próprios gateways. Com isso, se torna necessário preencher campos obrigatórios na configuração das carteiras como as instruções, demonstrativos e etc.

E com isso, todos os bancos passam a utilizar a impressão padrão do sistema, seguindo este caminho.

Variáveis de boletos

Todas as variáveis referentes aos boletos nos envios de mensagens, devem ser substituídas pela variável {link_boleto}

As variáveis {gerencianet_link_individual} e {boleto_facil_link} deixaram de existir.
Caminho para configuração Rotinas -> templates MSG e templates email.

Aplicativo para os técnicos

A nova versão do app para os técnicos saiu na loja, podendo ser obtida por este link: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ispcloud.ispcloud_app_dos_tecnicos

Dúvidas sobre sua utilização, entrar em contato com o suporte!

Quadro de anotações

Os usuários do sistema, podem fazer anotações e salva-las neste quadro. As notas ficam salvas durante a sessão do usuário.

Envio em massa de mensagens

Adicionado a opção de filtros por plano e subplano na busca.

Integração com o serviço de SMS OWEN

Para cadastro, basta ir em Rotinas -> Parâmetros SMS.

Visualização das notas fiscais na central do cliente

Agora é possível controlar se o cliente conseguirá ou não ver suas notas fiscais em seu acesso à central do assinante.

Basta irmos em Configurações -> empresas, submenu de central do cliente.

Imprimir faturas

Agora temos a possibilidade de cadastrar uma carteira de cobrança loja, que pode ser usada como um controle financeiro interno, sem vínculo com um banco.

Para isso, em Configurações -> Bancos, vamos cadastrar um banco marcando sua instituição bancária como Loja.

Após isso, faremos o cadastro em Configurações -> Carteira de cobrança

Com estes passos concluídos, podemos lançar as faturas ao cliente dentro desta carteira sem vincular à um banco, e ainda podendo imprimir estas informações para mandar o carnê ao cliente.

OBS: Este documento será tratado somente dentro do ISPCLOUD, tendo que receber baixas manuais sempre que o cliente fizer o pagamento.

Visualizar os serviços adicionais

Agora, em Relatórios -> contratos, é possível a visualização dos serviços adicionais que cada contrato possui. Para isso, basta clicar no + na coluna de ações.


Para clientes Rede Neutra:

Bloqueio clientes do Portal

Agora é possível fazer o bloqueio dos clientes que foram cadastrados direto pelo portal da Vtal.

Para isso, será necessário criar um usuário para o ISPCLOUD dentro do portal da Vtal.

Já dentro do sistema do ISPCLOUD, vamos ir até Configurações -> Empresa, parâmetros gerais, e vamos ativar a função, Bloqueio Vtal Portal

Nela, é onde iremos colocar o Email e Senha do usuário que criamos.

Neste ponto, o bloqueio já irá estar configurado para rodar em ambos os sistemas.

Nos clientes, será necessário configurar um novo Plano dentro do sistema.

Em Cadastros -> Planos/Subplanos, vamos fazer o cadastro de um Plano com o nome VTAL PORTAL, e dentro dele podemos cadastrar os subplanos que trabalhamos.

Os clientes que foram cadastrados direto no Portal, terão que estar dentro deste Plano para o bloqueio funcionar.
Por fim, temos que conferir no cadastro dos clientes, se o ID PORTAL deles, esta o mesmo tanto no Portal quanto no ISPCLOUD.

Gostaria de uma demonstração Gratuita?